Wbrew pozorom o ofercie handlowej nie decyduje handlowiec. Ma on pewną możliwość negocjacji cen czy wielkości zamówienia, jednak ofertę przygotowuje specjalista wsparcia sprzedaży. To on odpowiada za rozeznanie rynku i przygotowanie takiej oferty, która będzie atrakcyjna dla klientów, ale też bezkonkurencyjna. Oczywiście rozeznanie rynku bazuje na informacjach zwrotnych od handlowców, marketingowców itd. Wsparcie sprzedaży musi […]

Sprzedaż jest procesem bardzo złożonym. Każdy specjalista wsparcia sprzedaży posiada świadomość tego faktu oraz wiedzę i doświadczenie w wykorzystaniu technik sprzedażowych. Każdy też spotkał się z odmową już na samym początku rozmowy handlowej. Bardzo prostym i skutecznym sposobem na pozytywny przebieg procesu sprzedażowego jest schemat kilku prostych kroków, który koncentruje się na potencjalnym kliencie i […]

Nigdy nie cierpiałem wazeliniarstwa i podlizywania się osobom, które mogłyby dla nas zrobić coś więcej. Uważam, że człowiek powinien mieć jakieś poczucie dumy i nie próbować wymóc na kimś korzyści dla siebie. Nigdy nie uciekałem się do podlizywania tylko po to, by dostać coś, czego nie mają inni lub zaskarbić sobie przychylność przełożonego, dlatego denerwuje […]

Próbowałem naprawić swój związek z Aliną i nadać mu nieco innego wydźwięku, jednak mimo moich starań i wysiłków jestem zmuszony definitywnie rozstać się z Alą i powiedzieć jej, że z naszego romansu nic więcej nie wyniknie. Alina wygląda na zakochaną we mnie po uszy, dlatego rozmowa o rozstaniu zapowiada się na bardzo, bardzo trudną. Nasza […]

Od kiedy mąż awansował na specjalistę ds. wsparcia sprzedaży w swojej zielonogórskiej firmie związanej z branżą elektroniczną wydaje mi się, że praktycznie nie mam już męża. Do niedawna Jerzy większość swojego czasu wolnego spędzał w domu, siedząc przed telewizorem lub czytając książki. Z chwilą awansu wszystko się pozmieniało, a mąż nagle zaczął pracować do późnych […]

Nie wiem czy powinienem coś mówić na swojego przełożonego, czy nie, ale korzystając z okazji, że w Internecie jestem w miarę anonimowy chciałbym zauważyć, że w pracy specjalisty ds. wsparcia sprzedaży odpowiadałoby mi niemal wszystko, gdyby kierownik działu nie był tak wielkim gburem i niesprawiedliwym przełożonym. Kiedyś nie podejrzewałem, że jedna niesympatyczna osoba w firmie […]

Ze sprzedawcami, konsultantami telefonicznymi i innymi specjalistami ds. sprzedaży jest tak, że jeśli raz z nimi porozmawiać i wyrazić minimalne zainteresowanie produktem lub usługą, ci będą cię męczyć przez kolejnych kilka tygodni, bo wyczują w tobie potencjalny materiał na dobrego klienta. Skoro już sprzedawca dokopał się do małej żyły złota to musi sprawdzić jak daleko […]

Razem z moją przyjaciółką, Kaśką, postanowiłyśmy spróbować swoich sił w branży sprzedażowej i we dwie wzięłyśmy się za wysyłanie swoich życiorysów i umawianie się na rozmowy kwalifikacyjne. Gdy obydwie otrzymałyśmy zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną do tej samej firmy, cieszyłyśmy się, że będziemy walczyć o pracę specjalisty ds. wsparcia sprzedaży, chociaż jednocześnie obawiałyśmy się jak ta […]

Dzisiaj mam wyjątkowo kiepski humor i dokładnie wiem co jest jego przyczyną. Z żoną uchodzimy za świetnie dobraną parę, która dogaduje się we wszelkich możliwych sprawach i tak jest w istocie. Rzadko kiedy się kłócimy, bo niemal zawsze mamy identyczne zdanie, jednak gdy już do tego dojdzie to wojna między nami jest tak wielka, że […]