Jest wiele zawodów powiązanych pośrednio lub bezpośrednio ze sprzedażą produktów i usług, które nie zawsze dokładnie określają obowiązki zatrudnionej na tym stanowisku osoby. Specjalista wsparcia sprzedaży to jeden z tych zawodów, w którym obowiązki pracownika są bardzo szerokie i obejmują wiele czynności. Jest to przede wszystkim praca z klientami, ale również wsparcie merytoryczne pracowników handlowych […]

W firmach handlowych o dużym zasięgu bardzo duże znaczenie ma stanowisko specjalisty wsparcia sprzedaży. O pracę na tym stanowisku mogą się ubiegać osoby, które ukończyły kierunek studiów taki jak marketing lub zbliżony. Specjalista wsparcia sprzedaży odpowiada przede wszystkim za planowanie i wdrażanie akcji promocyjnych mających na celu podniesienie sprzedaży produktu lub usługi. Jest to stanowisko […]

Osoby mające doświadczenie w handlu i kontaktach z klientami, będące absolwentami kierunków takich jak marketing czy handel, mogą podjąć pracę jako specjalista wsparcia sprzedaży. Jest to bardzo odpowiedzialne stanowisko, bardzo często oferowane w firmach zajmujących się usługami finansowymi, sprzedażą systemów informatycznych, telekomunikacyjnych, ale również w agencjach reklamowych. Osoba na tym stanowisku pracuje samodzielnie. Zwykle zaopatrzona […]

Aby produkt wypuszczany na rynek zarabiał na siebie, nie może być jedynie wyprodukowany i wpuszczony do sklepu. Trzeba opracowywać dla niego różne strategie promocyjne, często dość ryzykowne. Przykładowo, niektóre markowe produkty w celu podwyższenia sprzedaży, a jednocześnie obniżenia ich ekskluzywności, wprowadza się do dyskontów lub sprzedaje również na innych poziomach. Odpowiedzialny jest za to specjalista […]

W działach sprzedaży i marketingu dużych firm jest wiele stanowisk, których zadaniem jest koordynowanie sprzedaży. Sama sprzedaż jako taka odbywa się na poziomie sklepów stacjonarnych lub online, a w przypadku usług – w biurach obsługi klienta lub telefonicznie. Jednak aby produkty mogły się dobrze sprzedawać na poziomie tej podstawowej komórki, szereg osób musi zadbać o […]

Dobry sprzedawca ma świadomość, że postępowanie z zasadą jakoś ro będzie jest niedopuszczalne. Z kolei drobiazgowe przeanalizowanie i przygotowanie strategii prezentacji wiąże się z dużym prawdopodobieństwem finalizacji transakcji. Każdy produkt czy usługa są inne, stąd nie istnieje jeden uniwersalny sposób skutecznej prezentacji sprzedażowej. Pierwszym etapem przygotowań jest analiza klienta, do którego skierowana jest przedstawiana oferta. […]

Sprzedaż jest procesem bardzo złożonym. Każdy specjalista wsparcia sprzedaży posiada świadomość tego faktu oraz wiedzę i doświadczenie w wykorzystaniu technik sprzedażowych. Każdy też spotkał się z odmową już na samym początku rozmowy handlowej. Bardzo prostym i skutecznym sposobem na pozytywny przebieg procesu sprzedażowego jest schemat kilku prostych kroków, który koncentruje się na potencjalnym kliencie i […]

Techniki sprzedażowe to jeden z filarów marketingu sprzedaży. Nie od dziś wiadomo, że rynek sprzedaży ulega silnym i ciągłym zmianom. Dobry specjalista jest świadomy oczekiwań potencjalnego klienta oraz sposobów wywierania na niego wpływu. Są one gwarantami efektywności w sprzedaży. Jedną z sprawdzonych metod jest zasada autorytetu. Specjalista, który wykazuje się profesjonalizmem. Posiada dużą wiedzę w […]

Niektórzy klienci są wspaniali. Dzwonią w jednym, określonym celu, szybko go realizują i pozwalają mi na kontynuowanie mojej pracy. Takich rozmówców lubię najbardziej – zdecydowanych, znających swoje potrzeby i szybko podejmujących decyzje. O wiele mniej lubię tych, z którymi rozmowa to prawdziwa gehenna. Ludzie tacy przez pół godziny mogą gadać o wszystkim i o niczym […]

Wczoraj postanowiłam pożegnać się z pracą, której nienawidziłam z całego serca i wreszcie zająć czymś, o czym marzyłam od dawna. Nie wiem po co tyle czasu zmarnowałam pracując jako specjalista ds. wsparcia sprzedaży Pabianice. Chyba łudziłam się, że nagle coś się może odmieni i sprzedaż stanie się sensem mojego życia. Tak się niestety nie stało, […]