Specjalista ds. wsparcia sprzedaży
opis stanowiska

#0

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Portal Praca.pl

Warszawa

Najważniejsze zadania: Redagowanie, edytowanie oraz dodawanie ogłoszeń na portalu; Tworzenie szaty graficznej ogłoszeń; Prace w HTML z wykorzystaniem CSS; Dbanie o właściwy poziom mailowej i...

#0

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Rozliczeń

Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group

Warszawa

Jakie będą Twoje obowiązki? Koordynacja cyklicznych szkoleń dla pośredników Prowadzenie centralnych rozliczeń, zbieranie i opracowywanie danych w MS Excel Współpraca z Centrum...

#0

Asystent ds. wsparcia sprzedaży

VRG S.A.

Kraków

Osoba zatrudniona na tym stanowisku, odpowiedzialna będzie za: współpracę z działami: wsparcia sprzedaży, logistyki i zatowarowania, prowadzenie bieżącej korespondencji z partnerem...

#0

Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży

Transgourmet Polska Sp. z o.o. / Selgros Cash&Carry

Bytom

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie badań rynkowych, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie...

#0

Analityk - Wsparcie Sprzedaży

UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Wroclaw

Zadania: Wspieranie procesu sprzedaży poprzez analizę zapytań ofertowych zgodnie z wyznaczonymi ramami czasowymi; Dokonywanie wycen kosztów transportu dla potencjalnych i istniejących klientów;...

#0

Pricing Specialist [rekrutacja online]

NOKIA

Wrocław

Localization: Wrocław Customer Pricing Team in Wroclaw connects telecommunications with business. We structure Nokia’s offers commercially, to achieve short- and long-term objectives to increase...

Więcej ofert pracy
PODSTAWOWE INFORMACJE

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży – zakres obowiązków

Praca w sprzedaży może mieć różny charakter, w zależności między innymi od wykorzystywanych narzędzi i branży, w której działa firma handlowa. Niemniej, do każdego specjalisty wsparcia działu sprzedaży należy przede wszystkim przedstawianie oferty, pozyskiwanie klientów, podtrzymywanie długofalowych relacji z nimi, bezpośrednia obsługa lub przekazywanie zamówień do wykonania. Pracownik buduje bazę klientów, analizuje rynek, śledzi działania konkurencji, niekiedy reprezentuje firmę podczas spotkań branżowych czy promocyjnych. Jego głównym zadaniem jest jednak realizacja planów sprzedażowych – dniowych, tygodniowych, miesięcznych itp.

To posada, na której liczą się cechy interpersonalne i umiejętność budowania trwałych relacji z klientami, partnerami biznesowymi. Na stanowisku równie często można spotkać panów, jak i panie. Firmy działające na zagranicznych rynkach dają możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.

Specjalistki ds. wsparcia sprzedaży

59%

Specjaliści ds. wsparcia sprzedaży

41%

Sprzedany produkt/usługa

Realizacja celu finansowego

Przyjęte cele wyznaczają bieżące działania specjalisty i pozwalają planować długofalową strategię sprzedaży.

Zadowolony klient

Budowanie relacji i promocja

Pracownik obsługuje wybraną grupę docelową. To pozwala mu dostosować ofertę do indywidualnych potrzeb klientów.

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Wymagania na stanowisku pracy

Nie każdy sprawdzi się w sprzedaży. Pracodawcy szukają osób zdeterminowanych, energicznych i charyzmatycznych. Sprawdź, czy spełniasz kryteria najczęściej pojawiające się w ofertach pracy.

fancybox

Doświadczenie

Najchętniej zatrudniane są osoby z min. rocznym doświadczeniem w dziale sprzedaży. Kandydaci bez doświadczenia obejmują niższe stanowiska, np. młodszego specjalisty ds. wsparcia sprzedaży.

fancybox

Wykształcenie

Nie jest tak ważne, choć preferowani są kandydaci po studiach na takich kierunkach jak handel, handel międzynarodowy, marketing, reklama. Doszkolić można się również w ramach kursów zawodowych.

fancybox

Umiejętności

Znajomość technik sprzedaży i narzędzi marketingowych jest kluczowa. Pracownik musi umieć obsługiwać programy branżowe, wymaga się prawa jazdy kat. B, a niekiedy znajomości języka obcego.

fancybox

Cechy charakteru

Ceni się komunikatywność, umiejętności negocjacyjne, wysoką kulturę osobistą, odporność na stres, zdolność do pracy pod presją czasu, wytrwałość, dobrą organizację pracy, umiejętność pracy w zespole.

MOŻLIWOŚCI ZAWODOWE

Oferty pracy jako specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Osoba chcąca rozwijać się w branży znajdzie zatrudnienie zarówno w firmie prowadzącej sprzedaż internetową, jak i w przedsiębiorstwie obsługującym stacjonarne punkty sprzedaży. Zapotrzebowanie rynku pracy na osoby gotowe dołączyć do zespołów sprzedażowych jest bardzo duże, dlatego kandydaci mają swobodę poszukiwania ofert, które najlepiej odpowiadają ich wymaganiom.

Najwięcej ogłoszeń można znaleźć za pośrednictwem platform internetowych. Na co zwrócić uwagę? Przede wszystkim na warunki umowy, szczególnie te dotyczące czasu pracy oraz wynagrodzenia. Kandydatom często oferuje się system premiowy lub prowizyjny, co może znacznie podbić pensję, ale zarazem oznacza mniej stabilne źródło dochodu.

#
PŁACA PODSTAWOWA I DODATKI

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży – zarobki

Wynagrodzenie

Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana płacy specjalisty wynosi 4490 zł brutto miesięcznie. Jedna czwarta najlepiej opłacanych pracowników może liczyć na zarobki powyżej 5450 zł brutto.

Awans

Praca w sprzedaży wiąże się z możliwością rozwoju zawodowego, od młodszego po starszego specjalistę. Awans przekłada się z kolei nie tylko na rosnący prestiż i większy wpływ na kierunek rozwoju firmy, ale też wysokość płac.

Dodatki do pensji

Pracownikom na tym stanowisku oferuje się czasami prywatny pakiet medyczny, karnety sportowe, zniżki na produktu/usługi firmy, a także służbowy telefon z możliwością korzystania z niego do celów prywatnych.

Rodzaje umowy

Firmy oferują różne formy zatrudnienia i współpracy, od umowy o pracę, przez umowę agencyjną, zlecenie czy kontrakt B2B. Nie zawsze jest to praca w biurze – równie popularna bywa w formie zdalnej, w elastycznych godzinach wykonywania obowiązków.

MOŻLIWOŚCI

Dlaczego warto spróbować?

Praca w dziale sprzedaży ma opinię wymagającej oraz stresującej. Z pewnością może się taka wydawać wszystkim, dla których kontakt z klientem stanowi trudność. W pracy sprawdzą się osoby, które nie lubią rutyny, mają ducha rywalizacji, uwielbiają rozmawiać i spotykać się z ludźmi. Nie jest to praca nudna ani monotonna – każdego dnia wymaga indywidualnego planu, nowego spojrzenia i kreatywności. Realizacja celów, osiąganie coraz lepszych wyników dają nie tylko gratyfikację finansową, ale mogą być też źródłem ogromnej satysfakcji. Dodatkowo wiele firm oferuje branżowe szkolenia, kursy językowe i inne, dzięki którym pracownicy mogą nabywać nowe kompetencje, rozwijać się i awansować.